Manager

Catalyst - Waardeversneller

Catalyst is op zoek naar een gemotiveerde Manager om ons team in België te leiden en te laten groeien. Als Manager stuur je een team van 4 personen aan, zorg je voor operationele efficiëntie en waarborg je de tevredenheid van onze klanten. Ben je gepassioneerd door teamontwikkeling en zakelijke groei? Dan is deze functie iets voor jou!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Als Manager bij Catalyst ben je verantwoordelijk voor zowel het leiderschap als de operationele successen. Je zorgt voor een uitstekende dienstverlening, teamontwikkeling en bedrijfsuitbreiding door sterke klantrelaties.

Teamleiderschap & Ontwikkeling

• Leiding geven aan en begeleiden van een team van seniors en juniors, waarbij je zorgt voor kwaliteit en tijdige leveringen.
• Opleiden en coachen van teamleden om hun groei en ontwikkeling te bevorderen.
• Uitvoeren van prestatie-evaluaties en deelnemen aan beslissingen voor het aannemen van seniors en juniors.
• Operationele efficiëntie behouden terwijl je een productieve en samenwerkende werkomgeving stimuleert.

Operationele uitmuntendheid

• Toezicht houden op de kwaliteit van klantendossiers en ervoor zorgen dat alle indieningen aan de hoge normen voldoen.
• Het team ondersteunen bij complexe taken en doorlopend begeleiding bieden.
• Belangrijke klantindieningen valideren en controleren.
• Complexe klantendossiers beheren en voldoen aan de SLA-vereisten.

Klantbeheer & Zakelijke ontwikkeling

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hun tevredenheid waarborgen.
• Klantrelaties uitbreiden en nieuwe klanten binnenhalen door extra diensten aan te bieden.
• Klantwinstgevendheid beheren, facturatie afhandelen en een hoge servicenorm behouden.
• Serviceaanbiedingen uitbreiden binnen je klantenportefeuille.

Carrièrepad & Vereisten

De ideale kandidaat is bezig met of heeft reeds de ITAA-kwalificatie behaald, met minimaal 2 jaar ervaring als senior accountant. De functie vereist:

• Bewezen vermogen om juniors te begeleiden en superviseren, met waarborging van de kwaliteit en groei van hun werk.
• Sterke commerciële vaardigheden, met de ervaring om zelfstandig een klantenportefeuille te beheren en hoge klanttevredenheid te leveren.
• Ervaring in het adviseren van klanten en succesvol extra diensten aan te bieden.

Deze functie biedt een geweldige kans om een dynamisch team te leiden, groei te bevorderen en impact te maken binnen een vooruitstrevend bedrijf. Als je resultaatgericht bent en toegewijd aan het ontwikkelen van talent en zaken, willen we graag van je horen!